JINT
JINT is het kennis- en expertisecentrum over internationale jongerenmobiliteit en internationaal jeugdbeleid.
JINT is een weinig hiërarchische organisatie. Hun vraag betrof de retentie van de medewerkers. Er was de voorbije jaren wat verloop geweest met een brain drain tot gevolg.
Na een gesprek met de verantwoordelijken kwamen er andere HR- gerelateerde issues boven waaruit we afleidden dat het retentieprobleem niet alleenstaand aangepakt kon worden. Men ging uit van een goede screening, objectiviteit van de recruteerder en een goede opvolging van nieuwe medewerkers om betere resultaten te bereiken bij de aanwerving van nieuwe medewerkers. Maar dit fenomeen en proces is slechts het eindproduct van een gedegen onderliggende HR- procedure.
Het probleem werd pragmatisch benaderd. Door de hoge mate van interesse door de verantwoordelijken van JINT en de openheid van communicatie konden we kort op de bal spelen.
Volgende aspecten werden aangepakt :
- Organisatieontwerp met bijhorende functieprofielen. Door een interactief proces tussen leidinggevenden en medewerkers kwam men tot een realistische en praktische functieafbakening ;
- Opvolgingsproces en evaluatiemomenten met een duidelijke kalender ;
- Versterken van de aanwervingprocedure ;
- Opstellen van vernieuwde functieprofielen een sterker aanwervingbeleid ; duidelijkere bevragingen in de eerste ronde ; opvolgingstests invoeren in volgende rondes.
De belangrijke onderliggende boodschap is om het HR-beleid buiten het operationele te houden en tijd te nemen om verwachtingen te managen, duidelijk te werken met de intrinsieke motivatie van mensen, klare taakomschrijvingen maken en kort op de bal blijven spelen in de teamdynamiek en ambities.
In non-profitorganisaties blijven we dikwijls verstoken van de sterkste onderdelen van de organisatie : het human capital. De integriteit en loyauteit van de non-profit- en ngo-medewerkers mogen we niet als vanzelfsprekend nemen. Actief luisteren, procedures uittekenen en duidelijkheid naar de organisatie en taken, verhogen het engagement, creëren opportuniteiten en bewijzen hun meerwaarde in echte en doordachte HR-processen.
