Espace Santé

Promouvoir la santé dans le sens le plus large, en intégrant des activités curatives, préventives et éducationnelles

Mission

Promouvoir la santé dans le sens le plus large, en intégrant des activités curatives, préventives et éducationnelles, en tenant compte de la santé communautaire, et en travaillant en réseau avec le tissu social et associatif.

Espace Santé et ToolBox

Depuis sa création, l’équipe a grandi en même temps que la patientèle. En deux ans, deux personnes se sont succédées au poste de coordination. Après le départ volontaire de la deuxième coordinatrice régnait un sentiment de malaise dans l’équipe, une impression d’échec.

Le CA a donc décidé de mener une réflexion approfondie sur le fonctionnement et la structure de l’asbl afin de les clarifier. Après plusieurs mois de tâtonnements, l’équipe a jugé nécessaire de faire appel à un consultant extérieur : ToolBox.

Très vite, le travail s’enclenche, chaque membre de la structure répond au questionnaire proposé, ToolBox nous présente la photographie de l’asbl. Ensuite, l’équipe formule ses attentes sur l’accompagnement souhaité :

• restructurer le mode de fonctionnement autogestionnaire et définir la place d’une future « coordination » dans l’organigramme ;
• Réflexion sur notre vision ;
• Construire des outils nous permettant d’asseoir la structure ;
• Accompagner la nouvelle structure.

La réflexion avec les deux consultants de ToolBox se fait via un groupe de travail (6 volontaires). Régulièrement, ce groupe a présenté le fruit de sa réflexion à l’équipe et a consulté celle-ci. La méthodologie proposée a été de repartir de la mission et de la vision et de formuler des aspirations vers le concret. Après chaque séance de travail, ce groupe devait continuer par lui-même le travail entamé avec les deux consultants. Cette manière de faire nous a forcés à nous prendre en main tout en sachant que nous étions soutenus.

A travers toutes ces séances de travail, l’équipe a pu se réapproprier le projet global, clarifier la structure, redonner à chacun sa place, reprendre confiance. L’équipe a été initiée à une méthode de travail qu’elle est invitée à réutiliser pour d’autres domaines de réflexion.

Raphaël Bagnarol / Emmanuel Bawin