Amnesty International

Amnesty International is een wereldwijde onafhankelijke en onpartijdige organisatie die de naleving van alle mensenrechten nastreeft door onderzoek en actie.

Amnesty International is een wereldwijde onafhankelijke en onpartijdige organisatie die de naleving van alle mensenrechten nastreeft door onderzoek en actie. Onze activisten worden gedreven door verontwaardiging over ernstige mensenrechtenschendingen en door hoop op een wereld waarin alle mensenrechten werkelijkheid zijn voor alle mensen.

Initiële vraag

Naar aanleiding van een te verwachten financiële evolutie binnen Amnesty International (nl. de contributie van AIV aan de internationale organisatie die zou gaan stijgen), is de vraag gesteld om de kostenstructuur en de voornaamste kostenposten van AIV door te lichten.  De centrale vraag hierbij is of de beschikbare middelen efficiënt worden aangewend, en welke aanbevelingen kunnen leiden tot een (financieel) efficiëntere organisatie.  Eventuele aanbevelingen om de inkomsten-zijde te versterken (bv. fund-raising aanpak) staan niet centraal binnen dit project.

Eigenlijke opdracht

Tijdens een introductiemeeting werd kennis gemaakt, en is toegelicht wie AIV is, waar men voor staat, wat de voornaamste activiteiten zijn, hoe de kostenstructuur eruit ziet, enz.  Er is voor gekozen om niet met workstreams te werken, maar alles in één geheel te behandelen.  Vervolgens is nagedacht over de precieze scope van de opdracht.  Over een aantal domeinen werd beslist om niet in detail op in te gaan, bv. de FTE-structuur en bijhorende financiële aspecten.  Ook werd besloten om Financiële Controle & Processen niet op te nemen in de focus van de opdracht omdat na een high-level screening werd aangenomen dat de huidige “policies” voldoende goed werken om tot een goed financieel beheer te komen.

Werkwijze: “Initieel werd door Toolbox vooropgesteld dat er een aantal structurele methodes zijn om kosten te reduceren.  De doelstelling was om na te gaan welke methoden haalbaar én wenselijk zijn voor AIV.  De volgende methoden dienen normaliter in overweging genomen te worden bij het beoordelen van kostenefficiëntie:

  • Is het mogelijk / wenselijk om activiteiten schrappen (bv. indien het non-core activiteiten blijken te zijn) ?
  • Is er ruimte om verbeteringen in het aankoopbeleid te bewerkstelligen ?
  • Kunnen Interne Processen efficiënter ingericht worden ?
  • Kunnen bepaalde kostencomponenten vervangen worden door “in kind” contributies van bedrijven etc. ?

Obv een eerste voorlopige analyse van de financiële cijfers, en obv een Q&A document over de voornaamste kostenposten, verwierf Toolbox een eerste inzicht in de huidige kostenstructuur.  In een aantal follow-up meetings werd dit verder toegelicht & uitgewerkt.

Daarnaast werd besloten om ook een meer specifieke case te bekijken : de eindejaarsverkoop van AIV kaarsen en andere artikelen, bv. via lokale AIV-kringen, retail chains, etc.  De vraagstelling is hier of deze specifieke case aanwijzingen bevat om financiële processen en kosten beter te beheersen.

Resultaat : “Tot dusver is er veel informatie uitgewisseld, en was er een zinvolle en constructieve dialoog.  Het uiteindelijke resultaat moet nog vorm krijgen. Er is een laatste follow-up meeting gepland, en de finale 2010 cijfers worden nog geanalyseerd.  Vervolgens zal een draft van het Toolbox-Rapport opgeleverd worden, na review met de voornaamste stakeholders zal dit gefinaliseerd en afgerond worden.

Getuigenis:

Peter : “Tot dusver vond ik het contact met AIV heel leerzaam en zinvol.  AIV was voor mij een heel nieuw terrein, voor ik aan deze opdracht begon was het “human rights” thema voor mij geheel ongekend.  De kostenaudit zelf is nog niet voldoende in detail kunnen gaan, en alle eindjes moeten nog bij elkaar gebracht worden.  In die zin is er nog veel werk voor de boeg !”

Sonja : “Absoluut een zinvol project waarbij ik zelf veel heb opgestoken over AIV en “human rights” in het algemeen.  Een aanrader voor iedereen om hiermee ooit in contact te komen.”

Nicolas: “AIV is een interessante omgeving met mensen die hun idealisme uitstralen en beleven.  Kostenbewustzijn wordt hoog in het vaandel gedragen en dit maakt deze opdracht des te meer een uitdaging.”

Peter De Groof – Sonja Vanheeswijck – Nicolas Sannen